Često postavljana pitanja

Sve što trebate znati o zapošljavanju robota, povezivanju aplikacija i plaćanju usluge Gate97. Ne pronalazite odgovor? Pogledajte kontakt podatke na našoj web stranici.

Općenito

Što je Gate97, i što je „robot”?

Gate97 je podatkovni most između aplikacija koje već koristite — premješta vaše podatke odande gdje nastaju onamo gdje trebaju biti. Roboti su ono što ga vodi: unaprijed izrađeni digitalni radnici, svaki obavlja jedan prijelaz — unos narudžbi, slanje računa, praćenje potencijalnih kupaca, usklađivanje zaliha. Zaposlite robota iz postave, povežete aplikacije koje mu trebaju, i on obavlja taj prijelaz svaki dan sam od sebe — prema rasporedu ili čim se nešto dogodi. Bez potrebe za programiranjem. Ispod haube, robot je radni tijek na vizualnoj podlozi, pa možete otvoriti bilo kojeg robota i promijeniti kako radi.

Koja je razlika između robota i integracije?

Robot obavlja jedan prijelaz preko mosta; integracija je jedna od aplikacija na nekom od dvaju krajeva. Otto — robot za unos narudžbi — možda koristi vašu web-trgovinu, vaš sustav narudžbi, Slack i Google Sheets: četiri integracije. Svaku integraciju povežete jednom, a zatim je bilo koji robot može koristiti. Dakle, ne „izrađujete Slack integraciju” — zaposlite robota i povežete Slack s njim.

Što je okidač, akcija i korak?

To su dijelovi unutar robota. Okidač je ono jedno što ga pokreće — „novi redak u Google Sheetsu”, webhook ili raspored. Akcije su koraci koji se izvršavaju nakon njega, poput „objavi poruku na Slacku”. Korak je bilo koji od njih. Robot je jedan okidač povezan s bilo kojim brojem koraka akcija i filtriranja na vizualnoj podlozi — ne uvijek jedna ravna linija, jer se korak može granati u više od jednog sljedećeg koraka.

Može li se robot granati na različite putove?

Da. Svaki korak može se povezati s više od jednog sljedećeg koraka, i svi se izvršavaju — korisno za obavljanje dviju nepovezanih stvari iz istog događaja. Korak filtriranja posebno ima dva izlaza, Da i Ne, tako da možete izgraditi različitu logiku za svaki ishod umjesto da se robot jednostavno zaustavi kada uvjet nije zadovoljen.

Integracije

Koje aplikacije trenutno mogu povezati?

Google Sheets, Slack, Stripe, LinkedIn, X, PayPal, Instagram, Mailchimp, Trello, Discord, Notion, GitHub, Telegram, Airtable, HubSpot, Zendesk, Shopify, Asana, monday.com, Twilio, SendGrid, Todoist, Pipedrive, SAP Business One, Pantheon ERP i WordPress — te prilagođena aplikacija za bilo koji vlastiti HTTP API, s ugrađenom konverzijom u JSON, XML, CSV ili obični tekst.

Aplikacija koja mi treba nije na popisu — što sada?

Dodajte je sami kao prilagođenu aplikaciju. Unesite osnovni URL i, ako je potreban, API ključ, bearer token ili osnovnu autentifikaciju — bilo koji robot može je zatim pozvati kao korak, po potrebi pretvarajući između JSON-a, XML-a, CSV-a i običnog teksta.

Može li robot reagirati trenutno, ili samo periodički provjerava?

Oboje, ovisno o aplikaciji. Neki okidači temelje se na webhookovima i aktiviraju se u trenutku događaja; drugi periodički provjeravaju nove podatke; a robot može raditi i prema rasporedu koji postavite, bez ijednog dolaznog događaja. U svakom slučaju, svako izvršavanje prikazuje se u radnom zapisniku tog robota.

Kako funkcioniraju integracije za SAP Business One, Pantheon ERP i WordPress?

Sve tri usmjerene su na vaš vlastiti poslužitelj, a ne na zajednički cloud API. SAP Business One izravno koristi tijek prijave svog Service Layera. Pantheon ERP i WordPress funkcioniraju kao unaprijed imenovane prilagođene aplikacije — unesete URL i vjerodajnice svog poslužitelja (API ključ za Pantheon, korisničko ime i lozinku aplikacije za WordPress), a zatim u koraku robota izradite točan zahtjev (metodu, putanju, tijelo i format), jer je svaka instalacija drukčije konfigurirana i povezana.

Skupno prikupljanje i izvještaji

Može li robot prikupljati podatke i proslijediti ih skupno umjesto pojedinačno?

Da. Svaki okidač temeljen na anketiranju ili webhooku može se prebaciti u skupni način rada — umjesto pokretanja izvršavanja za svaki događaj, robot prikuplja dolazne zapise i zajedno ih prosljeđuje u jednom izvršavanju, prema rasporedu koji odredite (npr. svaki sat ili svaki dan) ili odmah, ako neki zapis zadovoljava uvjet koji definirate, poput toga da određeno polje odgovara nekoj vrijednosti.

Mogu li vidjeti izvještaje o podacima koje je robot prikupio?

Da. Svaki robot s okidačem u skupnom načinu rada dobiva vlastitu stranicu izvještaja — grafikon prikupljenih naspram proslijeđenih zapisa kroz vrijeme, pregled statusa uživo za zapise na čekanju/proslijeđene/označene te pretraživu tablicu svakog zapisa s uvidom u njegove izvorne podatke i izvršavanje u kojem je proslijeđen. Postoji i ručna opcija „Proslijedi sada” za trenutno prosljeđivanje svega što čeka, bez čekanja na raspored.

Što se događa s prikupljenim zapisima ako okidač vratim natrag na stvarno vrijeme?

Sve što je još na čekanju odmah se prosljeđuje kao dio te promjene — nijedan prikupljeni podatak nikad se tiho ne odbacuje.

Cijene i naplata

Postoji li besplatni plan?

Da — Free uključuje 2 aktivna robota, 100 zadataka mjesečno i 3 povezane aplikacije, besplatno i bez potrebe za karticom.

Što se računa kao „zadatak”?

Jedan zadatak je jedan korak akcije koji se uspješno dovrši unutar izvršavanja. Okidači, filtri i koraci koji ne uspiju ne računaju se u vašu kvotu.

Kako funkcionira naplata — je li to pretplata?

Plaćeni planovi (Pro, Business) su periodične mjesečne pretplate koje se automatski naplaćuju putem PayPala, a ne jednokratna kupnja koju morate ponavljati. U bilo kojem trenutku možete nadograditi, degradirati ili otkazati putem nadzorne ploče za naplatu; otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutnog razdoblja naplate.

Što se događa ako premašim ograničenje svog plana?

Dobit ćete e-poruku pri 80 % i ponovno pri 100 % vaše mjesečne kvote zadataka. Izvršavanje i dalje radi uz mali dodatni prostor iznad toga, a zatim se pauzira do sljedećeg razdoblja naplate ili nadogradnje — ništa što ste već izradili ne briše se.

Što ako sam već dosegnuo ograničenje broja robota svog plana?

Nećete moći poslati još jednog robota na posao dok ne nadogradite plan ili jednog pošaljete na odmor — roboti koji već rade nastavljaju raditi normalno.

Sigurnost

Jesu li moji podaci šifrirani?

Da. Vjerodajnice za svaku povezanu aplikaciju — OAuth tokeni, API ključevi — šifrirane su u mirovanju i dešifriraju se samo u memoriji radi izvršavanja vaših robota. Sav promet odvija se putem HTTPS-a.

Može li druga organizacija vidjeti moje robote ili podatke?

Ne. Podaci svake organizacije izolirani su na razini baze podataka, a ne samo provjerama na razini aplikacije — jedan zakupac ne može pročitati redove drugog čak ni putem kompromitiranog upita.

Račun

Mogu li pozvati suradnike u svoju organizaciju?

Još ne — svaka organizacija trenutno se prijavljuje jednim skupom vjerodajnica. Pozivnice za članove tima nalaze se na našem planu razvoja.

Kako otkazujem pretplatu?

Putem nadzorne ploče za naplatu — u bilo kojem trenutku degradirajte na Free ili otkažite. Promjene stupaju na snagu na kraju trenutnog razdoblja naplate, a vaši podaci ostaju sačuvani u oba slučaja.

Još uvijek imam pitanje — koga mogu pitati?

Javite nam se putem kontakt podataka na našoj web stranici i javit ćemo vam se.