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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über das Verbinden von Apps, das Erstellen von Workflows und die Bezahlung von Gate97 wissen müssen. Ihre Frage ist nicht dabei? Sehen Sie sich die Kontaktdaten auf unserer Website an.

Allgemein

Was ist Gate97?

Gate97 verbindet die Apps, die Sie bereits nutzen – Google Sheets, Slack, Stripe und mehr – zu automatisierten Workflows. Wählen Sie einen Trigger in einer App, fügen Sie eine oder mehrere Aktionen in anderen hinzu, und Gate97 führt sie jedes Mal aus, wenn der Trigger ausgelöst wird. Kein Code erforderlich.

Muss ich programmieren können?

Nein. Workflows werden erstellt, indem Sie einen Trigger auswählen, Schritte hinzufügen und Felder dazwischen im Dashboard zuordnen. Die einzige Ausnahme ist der Custom-App-Connector, mit dem technisch versierte Nutzer Gate97 auf ihre eigene HTTP-API verweisen können, für Fälle, die kein integrierter Connector abdeckt.

Was ist der Unterschied zwischen einem Trigger, einer Aktion und einem Schritt?

Ein Trigger startet einen Workflow – zum Beispiel „neue Zeile in Google Sheets“. Aktionen sind die Schritte, die danach ausgeführt werden, wie „eine Slack-Nachricht posten“. Ein Workflow ist ein Trigger, verbunden mit beliebig vielen Aktions- und Filterschritten auf einer visuellen Oberfläche – nicht zwingend eine einzelne geordnete Liste, da sich ein Schritt in mehr als einen nächsten Schritt verzweigen kann.

Kann sich ein Workflow in verschiedene Pfade verzweigen?

Ja. Jeder Schritt kann mit mehr als einem nächsten Schritt verbunden werden, und alle davon laufen – nützlich, um zwei unabhängige Dinge aus demselben Ereignis zu erledigen. Ein Filterschritt hat speziell zwei Ausgänge, Ja und Nein, sodass Sie für jedes Ergebnis unterschiedliche Logik aufbauen können, statt dass der Workflow einfach stoppt, wenn die Bedingung nicht zutrifft.

Connectoren

Welche Apps kann ich jetzt verbinden?

Google Sheets, Slack, Stripe, LinkedIn, X, PayPal, Instagram, Mailchimp, Trello, Discord, Notion, GitHub, Telegram, Airtable, HubSpot, Zendesk, Shopify, Asana, monday.com, Twilio, SendGrid, Todoist, Pipedrive, SAP Business One, Pantheon ERP und WordPress – plus ein Custom-App-Connector für jede eigene HTTP-API, mit integrierter JSON-, XML-, CSV- oder Klartext-Konvertierung.

Die App, die ich brauche, steht nicht auf der Liste – was jetzt?

Verwenden Sie einen Custom-App-Connector. Geben Sie eine Basis-URL an und, falls erforderlich, einen API-Schlüssel, ein Bearer-Token oder Basic-Auth-Daten – Gate97 ruft sie als Aktionsschritt in jedem Workflow auf und konvertiert bei Bedarf zwischen JSON, XML, CSV und Klartext.

Kann ein Workflow sofort reagieren, oder prüft er nur periodisch?

Beides, je nach App. Manche Trigger basieren auf Webhooks und lösen im Moment des Ereignisses aus; andere fragen periodisch nach neuen Daten. So oder so erscheint jeder Durchlauf im Verlauf Ihres Workflows.

Wie funktionieren die Connectoren für SAP Business One, Pantheon ERP und WordPress?

Alle drei greifen auf Ihren eigenen Server zu statt auf eine gemeinsam genutzte Cloud-API. SAP Business One nutzt direkt den Login-Ablauf seiner Service Layer. Pantheon ERP und WordPress funktionieren wie vorbenannte Custom-App-Connectoren – Sie geben ihnen die URL und Zugangsdaten Ihres Servers (einen API-Schlüssel für Pantheon, einen Benutzernamen und ein Anwendungspasswort für WordPress) und erstellen dann die genaue Anfrage (Methode, Pfad, Body und Format) im Workflow-Schritt, da jede Installation anders konfiguriert und eingebunden ist.

Stapelerfassung & Berichte

Kann Gate97 Daten sammeln und gesammelt statt einzeln übermitteln?

Ja. Jeder Polling- oder Webhook-Trigger kann in den Stapelmodus umgeschaltet werden – statt für jedes Ereignis einen Durchlauf zu starten, sammelt Gate97 eingehende Datensätze und übermittelt sie gemeinsam in einem Durchlauf, entweder nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan (z. B. stündlich oder täglich) oder sofort, wenn ein Datensatz einer von Ihnen definierten Bedingung entspricht, etwa wenn ein bestimmtes Feld einem Wert entspricht.

Kann ich Berichte über die von einem Workflow gesammelten Daten einsehen?

Ja. Jeder Workflow mit einem Trigger im Stapelmodus erhält seine eigene Berichtsseite – ein Diagramm der gesammelten im Vergleich zu den übermittelten Datensätzen im Zeitverlauf, eine Live-Übersicht der ausstehenden/übermittelten/markierten Datensätze und eine durchsuchbare Tabelle jedes Datensatzes mit Detailansicht der Rohdaten und des Durchlaufs, in dem er übermittelt wurde. Es gibt außerdem ein manuelles „Jetzt übermitteln“, um alles Ausstehende ohne Warten auf den Zeitplan zu übermitteln.

Was passiert mit gesammelten Datensätzen, wenn ich einen Trigger wieder auf Echtzeit umstelle?

Alles, was noch aussteht, wird als Teil der Umstellung sofort übermittelt – gesammelte Daten gehen nie stillschweigend verloren.

Preise & Abrechnung

Gibt es einen kostenlosen Tarif?

Ja – Free umfasst 2 aktive Workflows, 100 Aufgaben pro Monat und 3 Verbindungen, kostenlos und ohne Kreditkarte.

Was zählt als „Aufgabe“?

Eine Aufgabe ist ein Aktionsschritt, der innerhalb eines Durchlaufs erfolgreich abgeschlossen wird. Trigger, Filter und fehlgeschlagene Schritte werden nicht auf Ihr Kontingent angerechnet.

Wie funktioniert die Abrechnung – ist es ein Abo?

Kostenpflichtige Tarife (Pro, Business) sind wiederkehrende monatliche Abos, die automatisch über PayPal abgerechnet werden, kein einmaliger Kauf, den Sie wiederholen müssen. Sie können jederzeit über Ihr Abrechnungs-Dashboard upgraden, downgraden oder kündigen; eine Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Was passiert, wenn ich das Limit meines Tarifs überschreite?

Sie erhalten eine E-Mail bei 80 % und erneut bei 100 % Ihres monatlichen Aufgabenkontingents. Die Ausführung funktioniert darüber hinaus noch mit einem kleinen Toleranzspielraum weiter und pausiert dann bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder einem Upgrade – nichts, was Sie bereits erstellt haben, wird gelöscht.

Was, wenn ich das Workflow-Limit meines Tarifs bereits erreicht habe?

Sie können keinen weiteren Workflow aktivieren, bis Sie upgraden oder einen deaktivieren – bereits aktive Workflows laufen normal weiter.

Sicherheit

Sind meine Daten verschlüsselt?

Ja. Zugangsdaten für jede verbundene App – OAuth-Tokens, API-Schlüssel – werden im Ruhezustand verschlüsselt und nur im Arbeitsspeicher entschlüsselt, um Ihre Workflows auszuführen. Der gesamte Datenverkehr läuft über HTTPS.

Kann eine andere Organisation meine Workflows oder Daten sehen?

Nein. Die Daten jeder Organisation sind auf Datenbankebene isoliert, nicht nur durch Prüfungen auf Anwendungsebene – ein Mandant kann selbst bei einer kompromittierten Abfrage keine Zeilen eines anderen lesen.

Konto

Kann ich Teammitglieder zu meiner Organisation einladen?

Noch nicht – jede Organisation meldet sich derzeit mit einem einzigen Satz von Zugangsdaten an. Team-Einladungen stehen auf unserer Roadmap.

Wie kündige ich mein Abo?

Über Ihr Abrechnungs-Dashboard – jederzeit auf Free herabstufen oder kündigen. Änderungen werden zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und Ihre Daten bleiben so oder so erhalten.

Ich habe noch eine Frage – an wen wende ich mich?

Nehmen Sie über die Kontaktdaten auf unserer Website Kontakt auf, wir melden uns bei Ihnen.