Häufig gestellte Fragen

Gate97 ist eine Datenbrücke zwischen den Apps, die Sie bereits nutzen — es bewegt Ihre Daten von dort, wo sie entstehen, dorthin, wo sie hin müssen. Roboter sind das, was sie betreibt: vorgefertigte digitale Mitarbeiter, jeder für eine Überquerung — Aufträge erfassen, Rechnungen verschicken, Leads nachfassen, Bestände abgleichen. Sie stellen einen Roboter aus der Aufstellung ein, verbinden die Apps, die er braucht, und er erledigt diese Überquerung jeden Tag von selbst — nach Zeitplan oder sobald etwas passiert. Kein Code erforderlich. Unter der Haube ist ein Roboter ein Workflow auf einer visuellen Oberfläche, sodass Sie jeden Roboter öffnen und ändern können, wie er arbeitet.

Ein Roboter übernimmt eine Überquerung der Brücke; eine Integration ist eine der Apps an einem der beiden Enden. Otto — der Auftragserfassungs-Roboter — nutzt vielleicht Ihren Webshop, Ihr Auftragssystem, Slack und Google Sheets: vier Integrationen. Sie verbinden jede Integration einmal, dann kann jeder Roboter sie nutzen. Sie „bauen“ also keine „Slack-Integration“ — Sie stellen einen Roboter ein und verbinden Slack mit ihm.

Das sind die Teile innerhalb eines Roboters. Ein Trigger ist das eine, das ihn auslöst — „neue Zeile in Google Sheets“, ein Webhook oder ein Zeitplan. Aktionen sind die Schritte, die danach laufen, wie „eine Slack-Nachricht posten“. Ein Schritt ist irgendeiner davon. Ein Roboter ist ein Trigger, verdrahtet mit beliebig vielen Aktions- und Filterschritten auf einer visuellen Oberfläche — nicht immer eine einzelne gerade Linie, da sich ein Schritt in mehr als einen nächsten Schritt verzweigen kann.

Ja. Jeder Schritt kann mit mehr als einem nächsten Schritt verbunden werden, und alle davon laufen — nützlich, um zwei voneinander unabhängige Dinge aus demselben Ereignis zu erledigen. Ein Filterschritt hat speziell zwei Ausgänge, Ja und Nein, sodass Sie für jedes Ergebnis unterschiedliche Logik aufbauen können, statt dass der Roboter einfach stoppt, wenn die Bedingung nicht zutrifft.

Google Sheets, Slack, Stripe, LinkedIn, X, PayPal, Instagram, Mailchimp, Trello, Discord, Notion, GitHub, Telegram, Airtable, HubSpot, Zendesk, Shopify, Asana, monday.com, Twilio, SendGrid, Todoist, Pipedrive, SAP Business One, Pantheon ERP und WordPress — plus eine eigene App für jede beliebige eigene HTTP-API, mit integrierter JSON-, XML-, CSV- oder Klartext-Konvertierung.

Fügen Sie sie selbst als eigene App hinzu. Geben Sie ihr eine Basis-URL und, falls nötig, einen API-Schlüssel, ein Bearer-Token oder Basic-Auth — jeder Roboter kann sie dann als Schritt aufrufen und bei Bedarf zwischen JSON, XML, CSV und Klartext konvertieren.

Beides, je nach App. Manche Trigger basieren auf Webhooks und lösen im Moment des Ereignisses aus; andere fragen periodisch nach neuen Daten; und ein Roboter kann auch nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan laufen, ganz ohne eingehendes Ereignis. So oder so erscheint jeder Durchlauf im Arbeitsprotokoll dieses Roboters.

Alle drei greifen auf Ihren eigenen Server zu statt auf eine gemeinsam genutzte Cloud-API. SAP Business One nutzt direkt den Login-Ablauf seiner Service Layer. Pantheon ERP und WordPress funktionieren wie vorbenannte eigene Apps — Sie geben ihnen die URL und Zugangsdaten Ihres Servers (einen API-Schlüssel für Pantheon, einen Benutzernamen und ein Anwendungspasswort für WordPress) und erstellen dann die genaue Anfrage (Methode, Pfad, Body und Format) im Schritt des Roboters, da jede Installation anders konfiguriert und eingebunden ist.

Ja. Jeder Polling- oder Webhook-Trigger kann in den Stapelmodus umgeschaltet werden — statt für jedes Ereignis einen Durchlauf zu starten, sammelt der Roboter eingehende Datensätze und übermittelt sie gemeinsam in einem Durchlauf, entweder nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan (z. B. stündlich oder täglich) oder sofort, wenn ein Datensatz einer von Ihnen definierten Bedingung entspricht, etwa wenn ein bestimmtes Feld einem Wert entspricht.

Ja. Jeder Roboter mit einem Trigger im Stapelmodus erhält seine eigene Berichtsseite — ein Diagramm der gesammelten im Vergleich zu den übermittelten Datensätzen im Zeitverlauf, eine Live-Übersicht der ausstehenden/übermittelten/markierten Datensätze und eine durchsuchbare Tabelle jedes Datensatzes mit Detailansicht der Rohdaten und des Durchlaufs, in dem er übermittelt wurde. Es gibt außerdem ein manuelles „Jetzt übermitteln“, um alles Ausstehende ohne Warten auf den Zeitplan zu übermitteln.

Alles, was noch aussteht, wird als Teil der Umstellung sofort übermittelt — gesammelte Daten gehen nie stillschweigend verloren.

Ja – Free umfasst 2 aktive Roboter, 100 Aufgaben pro Monat und 3 verbundene Apps, kostenlos und ohne Kreditkarte.

Eine Aufgabe ist ein Aktionsschritt, der innerhalb eines Durchlaufs erfolgreich abgeschlossen wird. Trigger, Filter und fehlgeschlagene Schritte werden nicht auf Ihr Kontingent angerechnet.

Kostenpflichtige Tarife (Pro, Business) sind wiederkehrende monatliche Abos, die automatisch über PayPal abgerechnet werden, kein einmaliger Kauf, den Sie wiederholen müssen. Sie können jederzeit über Ihr Abrechnungs-Dashboard upgraden, downgraden oder kündigen; eine Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Sie erhalten eine E-Mail bei 80 % und erneut bei 100 % Ihres monatlichen Aufgabenkontingents. Die Ausführung funktioniert darüber hinaus noch mit einem kleinen Toleranzspielraum weiter und pausiert dann bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder einem Upgrade — nichts, was Sie bereits erstellt haben, wird gelöscht.

Sie können keinen weiteren Roboter an die Arbeit schicken, bis Sie upgraden oder einen zur Ruhe schicken — bereits arbeitende Roboter laufen normal weiter.

Ja. Zugangsdaten für jede verbundene App — OAuth-Tokens, API-Schlüssel — werden im Ruhezustand verschlüsselt und nur im Arbeitsspeicher entschlüsselt, um Ihre Roboter auszuführen. Der gesamte Datenverkehr läuft über HTTPS.

Nein. Die Daten jeder Organisation sind auf Datenbankebene isoliert, nicht nur durch Prüfungen auf Anwendungsebene — ein Mandant kann selbst bei einer kompromittierten Abfrage keine Zeilen eines anderen lesen.

Noch nicht – jede Organisation meldet sich derzeit mit einem einzigen Satz von Zugangsdaten an. Team-Einladungen stehen auf unserer Roadmap.

Über Ihr Abrechnungs-Dashboard – jederzeit auf Free herabstufen oder kündigen. Änderungen werden zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und Ihre Daten bleiben so oder so erhalten.

Nehmen Sie über die Kontaktdaten auf unserer Website Kontakt auf, wir melden uns bei Ihnen.